Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle
2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
4. Erhebung von Zugriffsdaten
5. Cookies & Reichweitenmessung
6. Google Analytics
7. Google-Re/Marketing-Services
8. Facebook Social Plugins
9. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
10. Rechte der Nutzer und Löschung
11. Verarbeitungsverzeichnis
12. Änderungen der Datenschutzerklärung

 

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung informiert und klärt über die Art, den Umfang und Zweck der
Verarbeitung (u.a. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sowie die Einholung von
Einwilligungen) von personenbezogenen Daten innerhalb und im Zusammenhang mit
unserem Onlineangebotes sowie der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und
Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf.
Die Datenschutzerklärung gilt generell und ist damit unabhängig von bestimmten
verwendeten Domains oder Systemen sowie anderer Plattformen und Geräte (z.B.
Desktop bzw. Mobile) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist:
DIE MAKLER IMMOBILIEN-TEAM HEGENBART E.K., Inhaber: Jörg Hegenbart,
Togostr. 3, 50733 Köln (nachfolgend bezeichnet als „AnbieterIn“, „wir“ oder „uns“). Für
die Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum.
Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kunden und Besucher unseres Onlineangebotes. Die
verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Nutzer“ sind geschlechtsneutral zu verstehen.

 

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten von Nutzern werden nur unter Einhaltung der einschlägigen
Datenschutzbestimmungen mit dem Ziel der Datensparsamkeit- und Datenvermeidung
erfasst und verarbeitet. Diese Nutzerdaten werden nur entsprechend der gesetzlich
zulässigen Art und Erlaubnis erhoben. Dies betrifft die Erbringung unserer vertraglichen
Leistungen sowie Nutzerdaten für unsere Online-Services bzw. diese Daten, die auch
gesetzlich vorgeschrieben sind oder beim Vorliegen einer Einwilligung verarbeitet
werden.
Es werden sowohl organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen
entsprechend dem Stand der Technik ergriffen, um sicher zu stellen, dass die
Vorschriften der Datenschutzgesetze geschützt werden und, um damit die verarbeiteten
Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen
den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Wenn im Rahmen der durch die Datenschutzerklärung gedeckten Dienstleistung und
Tätigkeit auch Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern
(nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) eingesetzt werden und deren
genannter Sitz im Ausland ist, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die
Sitzstaaten der Dritt-Anbieter stattfindet. Es ist sicher gestellt, dass die Übermittlung von
Daten in Drittstaaten entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, einer
Einwilligung der Nutzer oder spezieller Vertragsklauseln, die eine gesetzlich
vorausgesetzte Sicherheit der Daten gewährleisten, erfolgt.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden, neben den ausdrücklich in dieser
Datenschutzerklärung genannten Verwendung, für die folgenden Zwecke auf Grundlage
gesetzlicher Erlaubnisse oder Einwilligungen der Nutzer verarbeitet:
– Die Zurverfügungstellung, Ausführung, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer
Dienste-, Service- und Nutzerleistungen;
– Die Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes und technischen Supports.
Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke
notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese
notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu
erfüllen (z.B. Adressmitteilung an Lieferanten).
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben
des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen
entstehen, gespeichert.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sofern sie ihren Verwendungszweck erfüllt
haben und der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Erhebung von Zugriffsdaten

Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst
befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der
abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des
Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende
Provider.
Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder
sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für
statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung
unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich
zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer
rechtswidrigen Nutzung besteht.

5. Cookies & Reichweitenmessung

Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die
Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert
werden. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung
werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies
möglich. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert
werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres
Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen
des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu
Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Es besteht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die
US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EUSeite
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu verwalten.

6. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein.
Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über
Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres
Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten
innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung
dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns
gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme
Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die
IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen
Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch
eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können
darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des
Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten
durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-
Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungsund
Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von
Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch
Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer
Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu
Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die
Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“)
und http://www.google.com/ads/preferences („Bestimmen Sie, welche Werbung Google
Ihnen zeigt“).

7. Google-Re/Marketing-Services

Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services“)
der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,
(„Google“).
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-
Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder
AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die
Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies
eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu
erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden
erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer
mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie
erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren
lassen.
Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der „Google Tag Manager“,
mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website
eingebunden werden können (z.B. „AdWords“, „DoubleClick“ oder „Google Analytics“).
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren
Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die
Datenschutzerklärung von Google ist
unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten,
können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten
nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Facebook Social Plugins

Unser Onlineangebot verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes
facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem
der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“,
„Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook
Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins
kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin
enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der
Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und
von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten
Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf
den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die
Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die
entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook
eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn
Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen
Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an
Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook
ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung
bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IPAdresse
gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von
Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses
Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten
Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei
Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und
Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-
Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die
US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EUSeite
http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen
plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile
Geräte übernommen.

 

9. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von
Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten
eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus,
dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IPAdresse
die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist
damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter
der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke
verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer
erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend
einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter wählen.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer
Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur
Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog.
Opt-Out) enthalten:
– Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“).
Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der
Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/,
Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-
Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Videos der Plattform „YouTube“ des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-
Out: https://www.google.com/settings/ads/.

 

10. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten

Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die
personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von
Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das
Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde
bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung
nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

11. Verarbeitungsverzeichnis

Jeder Kunde ist berechtigt, das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten mit betroffenen
Personenkreisen und Löschintervallen sowie den internen Verarbeitungsmechanismen
einzusehen. Die Daten werden nach vorheriger, schriftlicher Aufforderung innerhalb von
4 Wochen schriftlich zur Verfügung gestellt. Mündliche Anfragen werden nicht
beantwortet.

 

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte
Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung
anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung.
Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der
Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten,
erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung
zu informieren.

Stand: 19.05.2018 17:43